자주 묻는 질문

여러 보호자가 반려동물의 밥, 산책, 약, 병원 일정 등을 한 곳에 기록하고 실시간으로 함께 확인하는 협업 케어 앱입니다. 단체 채팅방에서 반복되던 "밥 줬어?" 같은 질문을, 기록 하나로 대신해요.

무료는 본인 제외 1명까지, 프리미엄은 인원 제한 없이 초대할 수 있어요.

네, 반려동물마다 별도의 타임라인과 일정으로 관리돼요. 무료는 1마리까지, 프리미엄은 집주인으로 최대 5마리까지 등록할 수 있고, 5마리까지는 마리 수가 늘어도 추가 요금은 없어요. 초대된 손님으로 참여하는 반려동물은 5마리에 포함되지 않아요.

무료는 최근 30일까지, 프리미엄은 전체 기록을 볼 수 있어요. 해지해도 기록이 삭제되진 않아서, 다시 구독하면 이전 기록이 그대로 복구돼요.

사료·간식·병원·미용 등 매일의 기록은 무료에서도 무제한으로 쓸 수 있어요. 프리미엄은 반려동물을 최대 5마리까지 등록할 수 있고, 가족 초대 인원과 기록 보관 기간이 무제한으로 늘어나며, AI가 하루 기록으로 그려주는 그림일기와 나만의 홈 프로필 이미지 생성 기능이 추가돼요. 자세한 비교는 요금제 페이지에서 확인해 주세요.

AI가 생성하는 결과물이라 실제 모습이나 상황과 다를 수 있어요. 동일한 각도나 포즈의 사진을 업로드하시면 비슷한 분위기의 프로필 사진이 제작될 확률이 높아요! 특징이 뚜렷한 사진(컬러풀한 옷을 입은 사진, 특정 자세를 취하고 있는 사진 등)을 넣으시면 더욱 다양한 결과물을 받아보실 수 있어요!

네, 실시간으로 기록을 확인하고 알림을 받으려면 초대받은 분도 앱 설치가 필요해요.

네. 초대한 보호자들끼리만 승인 기반으로 정보를 열람할 수 있고, 외부에는 공개되지 않아요. 데이터를 어떻게 다루는지는 서비스소개 페이지에서 더 자세히 설명하고 있어요.

그 반려동물 프로필과 기록, 생성물은 지체 없이 삭제되며 복원할 수 없어요. 초대된 손님이 작성한 기록도 함께 삭제되고, 집주인이 탈퇴하면 초대된 손님에게 앱 알림 등으로 안내돼요. 보관이 필요한 기록은 탈퇴 전에 저장해 주세요.

앱 이름 페밀리아(pemilia)  ·  개발자 Pemily

1. 계정 삭제 요청 방법

• 앱에서 직접 삭제: 앱에서 더보기 > 계정정보 > 프로필설정 > 계정삭제를 눌러 회원 탈퇴를 진행할 수 있어요.
• 앱 없이 요청: [email protected]으로 가입에 사용한 이메일 주소와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요.

회원 탈퇴 시 회원의 개인정보와 회원이 작성한 기록은 지체 없이 파기되며 복원할 수 없으므로, 회원은 보관이 필요한 기록을 탈퇴 전에 저장하여야 합니다.

회원 탈퇴를 하더라도 앱 마켓(Apple App Store·Google Play)의 구독은 자동으로 해지되지 않으므로, 유료서비스를 이용 중인 경우 탈퇴 전에 해지해 주세요. 회원은 서비스 내 설정 화면에서 언제든지 유료서비스의 해지를 신청할 수 있습니다.

2. 삭제되는 데이터와 기간

회원 탈퇴 시 회원의 개인정보와 회원이 작성한 기록은 지체 없이 파기하며, 파기된 데이터는 어떠한 방법으로도 복원할 수 없습니다. 회사는 재가입을 위한 데이터 보관 기능을 제공하지 않으므로, 탈퇴 후 다시 가입하더라도 이전 계정의 데이터는 복원되지 않습니다. 다만 제5항에 따라 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

집주인이 회원 탈퇴하는 경우 해당 집주인이 등록한 반려동물 프로필과 그에 포함된 하루 기록, 일정, 사진 및 생성물 일체는 지체 없이 파기되며, 초대된 손님이 작성한 기록도 함께 파기됩니다. 회사는 집주인이 탈퇴하는 때에 초대된 손님에게 앱 푸시 알림 등의 방법으로 그 사실을 통지합니다.

3. 삭제하지 않고 보관하는 정보

관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 아래 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.

회사는 인앱결제만을 이용하여 결제수단 정보를 보유하지 않으므로, 위 보존 항목 중 회사가 실제로 보유하는 범위(구독 상태 정보 등)에 한하여 보관합니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침 제3조에서 확인하실 수 있어요.

네, iOS와 Android 모두 지원할 예정이에요. 정식 출시 시점에 스토어 링크를 안내드릴게요.

아니요! 무료체험 기간에는 요금이 별도로 청구되지 않아요. 체험 종료 후, 자동으로 무료 요금제로 전환되고, 프리미엄 요금제로는 별도 인앱 결제가 필요합니다.

네, 언제든 해지할 수 있어요. 앱 설정 화면에서 해지를 신청하면 해당 스토어의 구독 관리 화면으로 연결되거나 해지 절차를 안내해 드려요. 해지해도 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지는 프리미엄을 그대로 이용할 수 있고, 만료일 다음 날부터 무료 요금제로 전환돼요. 결제와 환불은 App Store·Google Play의 인앱결제로 이루어지기 때문에, 환불은 결제하신 스토어의 정책에 따라 진행돼요. 무료 요금제로 전환되면 가장 먼저 등록한 반려동물 1마리만 계속 이용할 수 있고, 2~5번째 반려동물은 비활성화되어 접근과 열람이 불가능해요. 그동안의 기록은 삭제되지 않고 열람 범위만 최근 30일로 제한될 뿐이라, 다시 구독하면 비활성화된 반려동물과 이전 기록이 그대로 복구돼요.

무료 버전에서는 1마리만 등록이 가능합니다. 프리미엄 요금제를 이용하시면 최대 5마리까지 별도의 추가 비용 없이 자유롭게 사용이 가능합니다!
요금제 자세히 보기 →